よくいただくご質問と回答をご紹介
FAQ
外構工事やお庭の手入れは普段なじみがない分、不安や疑問も多いかと思います。「まずは何から始めればいいのか」「予算の目安はどのくらいか」「現地調査は無料でやってもらえるのか」など、事前に不明点を解消して不安を少しでも軽くしていただけるように、ご相談をいただく際によく聞かれる疑問や、工事を検討中のお客様が気になるポイントをQ&A形式で掲載しています。
料金について
- 他社で見積もりを取ったのですが、バリアシールドさんでも見積もりをお願いできますか？また、価格面での強みはありますか？
- はい、ぜひ当社にもお見積もりをご依頼ください。複数の業者様からお見積もりを取ることは、お客様にとって最適な選択をする上で非常に重要だと考えております。当社では、長年の経験と独自の工夫により、高品質な施工を維持しながらも、お客様にご満足いただける価格設定を目指しております。特に、資材の調達ルートや効率的な工程管理により、コストパフォーマンスの高いご提案が可能です。お気軽にご相談いただければ、お客様のご予算やご要望に合わせた最適なプランをご提示させていただきます。
- 外構工事の見積もりは無料ですか？また、相談だけでも大丈夫ですか？
- はい、お見積もりは無料です。お客様のご要望や現地調査の結果に基づき、詳細なお見積もりを作成いたします。もちろん、まだ具体的なプランが決まっていない段階でのご相談も大歓迎です。「こんなイメージなんだけど…」「とりあえず話を聞いてみたい」といった場合でも、専門のスタッフが親身に対応させていただきますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
対応エリアについて
- 対応エリアはどこまでですか？
- 社は新潟県下越エリアを中心にサービスを提供しております。具体的には、新潟市、聖籠町、新発田市、村上市、阿賀野市などが主な対応エリアとなります。その他の近隣地域にお住まいの方も、まずはお気軽にご相談ください。可能な範囲で対応させていただきます。
工事について
- 工事期間はどのくらいかかりますか？また、工事中の生活への影響はありますか？
- 工事期間は、工事の規模や内容、天候などによって変動いたします。お見積もりの際に、おおよその工事期間をご提示させていただきます。工事中は、お客様の日常生活への影響を最小限に抑えるよう、最大限の配慮をいたします。例えば、駐車場の工事であれば、一時的な駐車スペースの確保についてご相談させていただいたり、騒音や粉塵対策も徹底いたします。ご不明な点やご心配な点がございましたら、遠慮なく担当者にお申し付けください。
- 工事前の近隣への対応はしてくれますか？
- もちろんでございます。当社では、事前にチラシを作成し近隣のお家へ配布させていただき周知させていただいておりますのでご安心ください。
保証について
- アフターフォローや保証はありますか？
- 当社では、施工完了後もお客様に安心してご利用いただけるよう、アフターフォロー体制を整えております。施工箇所や内容によって保証期間を設けており、万が一不具合が生じた場合には、迅速に対応させていただきます。詳しい保証内容につきましては、ご契約時にご説明させていただきますのでご安心ください。末永くお客様のお住まいをお守りできるよう、責任を持ってサポートいたします。
サービス内容について
- 小さな工事でもお願いできますか？例えば、フェンスの一部分だけの補修など。
- もちろんです。当社では、大規模なリフォーム工事から、フェンスの一部補修、庭木の1本だけの剪定といった比較的小規模なご依頼まで、幅広く対応させていただいております。「こんな小さなことで頼むのは申し訳ない…」などとご遠慮なさらず、どんなことでもお気軽にご相談ください。お客様のお困りごとを解決することが私たちの喜びです。
- どんな種類の外構工事に対応していますか？具体的な施工例を教えてください。
- 当社では、フェンス設置、カーポート・駐車場（コンクリート駐車場、アスファルト舗装など）の施工、玄関アプローチの整備、門扉・門柱の設置、ウッドデッキやテラスの制作、ブロック塀や擁壁工事など、外構工事全般に対応しております。その他、庭木の剪定、伐採（特殊伐採も含む）、人工芝の施工、庭石の設置・撤去、草刈りなどのお庭のお手入れも承っております。
